「賃貸物件家主様からの相談コラム」 ~「入居者トラブル(嫌がらせ) 編」~ | 駒込・北区・豊島区・文京区の不動産のことなら株式会社ハウスマ


  • 「嫌がらせをする入居者の隣室が次々と退去!空室が増え経営の危機に直面しています!」



     


     不動産賃貸経営博士の「お悩み大家さん」に寄せられた「賃貸物件オーナー様」のご質問
    について詳しく回答させていただいております。


    【大家さんからの質問】

    嫌がらせをする入居者の隣室が次々と退去!空室が増え経営の危機に直面
    しています!


    築36年の自主管理マンションオーナーの家族です。

    オーナーが90歳と高齢のため経営移譲されてはいませんが管理をしています。

    【相談事
     9年前に大学の新入生として入居が決まり卒業まで4年間1回の契約更新で住み続けていた男
    性が卒業後も3度目の契約更新をして住んでいますが、2年前より隣室(学生)への嫌がらせ
    (壁を深夜に継続的にたたく、隣人が帰宅時に隔し撮りをしポストに突っ込む、訪問する と傘
    先端で威嚇態度をとる)を頻繁にするようになりました。

    証拠もつかみ謝罪もさせましたが、更にエスカレートしついにその隣人学生(学生)は退去しま
    した。

    しかも迷惑料として隣人(学生)の親より大家としての監督責任を問われ交渉の結果、やむなく
    クレーム代 金約15万円(親御さんの交通費、上京時の宿泊代、引っ越し費用)を支払うことと
    なりました。
     その男性が今春の契約更新前に断ろうとしましたが、一般の賃貸契約であることを前提に大家
    より拒否が出来ないことをいいことに、仲介業者と契約を結びました。

    また、仲介業者も理解をし、嫌がらせをしないことを口頭で確認しましたが
    大家とのトラブルには介入せずまた、そのような物件は紹介できない旨の対応を
    されています。

     そして、事態は悪い方向に行き、男性の上階入居者が退去、逆隣の入居者も深夜の騒音や嫌が
    らせで退去。現在3部屋が空いてしまいました。

     他の不動産仲介業者へも営業していますが、この男性の部屋を挟む両隣と上階への募集が恐ろ
    しくて出来ません。

     警察や無料相談の弁護士へ相談しても、確たる証拠と本人からの証文などが無ければ証拠不十
    分で訴えもできないなど 解決に至りません。
     退去者からの証拠を漸く集めましたが、男性の口頭での「もうやらない」を録音
    出来るチャンスはもうないと思われ、再三の呼び出しメール、訪問、電話)にも応じなくなりま
    した。(在室は確認しています)。精神的に病んでいるような感じにも見受けられます。
     コロナ禍で空部屋が増えている中、経営の危機に直面し立ち往生しています。
    まず、どうすればいいのか。時間が解決するとも思えません。年老いたオーナー夫婦も精神的に
    参っております。

     アドバイスお願いいたします。

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    【ハウスマからの回答】

    はじめまして。
    株式会社ハウスマ駒込店と申します。

    ご質問について回答させていただきます。

    まず、問題のある借主様の更新は拒否すべきだったかと思います。たしかに普通賃貸借契約の場
    合、正当事由がなければ貸主から解約が出来ませんが、今回の場合は正当事由にあたると思いま
    す。(きちんとアドバイスをしない仲介会社にも問題がありますが・・・)
    問題の借主は連帯保証人は付けていないのでしょうか?もし連帯保証人がいるようでしたら事情
    を説明し解約するよう話をしてみてください。(迷惑料として隣人(学生)の親より大家として
    の監督責任を問われ交渉の結果、やむなくクレーム代 金約15万円も連帯保証人に請求してもよ
    ろしいかと思います)

    連帯保証人がいない場合ですが、本人を説得して退去してもらうしかないと思います。
    ※なんとか会って解約通知を書いてもらうか、念書(次回近隣からクレームが来た場合は退去す
    るなど)を交わしてみてはいかがでしょう。

    ただ、かなり労力を要する為、出来れば良い不動産会社を探し管理会社を入れて話をした方が良
    いように思います。

    参考になれば幸いです。


    参照URL→賃貸不動産経営博士の「お悩み大家さん」



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